Ajuda

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Não consigo acessar meu curso!

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Para acessar seu curso, basta entrar no link Minha Conta, que você pode ver no menu da página.

Após entrar na página Minha Conta, você deverá encontrar a Seção Meus Cursos. Nesta seção você encontrará o curso no qual se matriculou.

Se mesmo assim não encontrar o seu curso, envie um email para suporte@ibtm.com.br. É preciso que você diga qual o curso que adquiriu, e qual o número do seu pedido (estas informações você encontra no email de confirmação que recebeu quando fez o seu pedido). Entraremos em contato para ajudar, o mais brevemente possível.

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Quero fazer um curso presencial. Quando será o curso? Já tem data prevista para o curso presencial que quero fazer?

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Para saber com antecedência quando serão os cursos presenciais, fique atento(a) à página inicial.

Você pode assinar as atualizações do site para receber esta e outras informações por e-mail! Basta preencher o formulário ao lado.[/vc_message][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_column_text css=”.vc_custom_1444095325832{border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 1px !important;border-left-color: #5aa1e3 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #5aa1e3 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #5aa1e3 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #5aa1e3 !important;border-bottom-style: solid !important;}”]

[wysija_form id=”1″]

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/4″][vc_message message_box_style=”solid” style=”rounded” message_box_color=”juicy_pink” icon_type=”fontawesome” icon_fontawesome=”fa fa-question-circle” icon_openiconic=”vc-oi vc-oi-dial” icon_typicons=”typcn typcn-adjust-brightness” icon_entypo=”entypo-icon entypo-icon-note” icon_linecons=”vc_li vc_li-heart” icon_pixelicons=”vc_pixel_icon vc_pixel_icon-alert”]

Posso parcelar o pagamento?

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Os pagamentos e parcelamentos são gerenciados pelo PagSeguro. Aqui você pode obter mais informações[/vc_message][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/4″][vc_message message_box_style=”solid” style=”rounded” message_box_color=”juicy_pink” icon_type=”fontawesome” icon_fontawesome=”fa fa-question-circle” icon_openiconic=”vc-oi vc-oi-dial” icon_typicons=”typcn typcn-adjust-brightness” icon_entypo=”entypo-icon entypo-icon-note” icon_linecons=”vc_li vc_li-heart” icon_pixelicons=”vc_pixel_icon vc_pixel_icon-alert”]

Estou com dificuldades na navegação do site!

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Tentamos ao máximo deixar o site intuitivo e de fácil navegação, mas é claro que problemas podem acontecer.

Se está tendo problemas e não consegue navegar no site, entre em contato conosco pelo chat.

Se o chat não estiver online, envie um email para suporte@ibtm.com.br e deixe sua dúvida. Entraremos em contato para ajudar, o mais brevemente possível.

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Adquiri as palestras do ICGMT mas não sei como acessar.

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Para resolver isto, precisamos que você envie para ibtm@ibtm.com.br o e-mail de confirmação de compra, para que possamos identificar você no nosso sistema.

Se mesmo assim precisar de ajuda, envie um email para suporte@ibtm.com.br. Alguém da nossa equipe entrará em contato para ajudar.

[/vc_message][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/4″][vc_message message_box_style=”solid” style=”rounded” message_box_color=”sandy_brown” icon_type=”fontawesome” icon_fontawesome=”fa fa-question-circle” icon_openiconic=”vc-oi vc-oi-dial” icon_typicons=”typcn typcn-adjust-brightness” icon_entypo=”entypo-icon entypo-icon-note” icon_linecons=”vc_li vc_li-heart” icon_pixelicons=”vc_pixel_icon vc_pixel_icon-alert”]

Ainda tenho dúvidas que não foram respondidas aqui!

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Caso tenha qualquer dúvida, envie um email para suporte@ibtm.com.br e deixe sua dúvida. Alguém da nossa equipe entrará em contato para ajudar.

Lembre-se: quanto mais detalhes puder nos informar, mais eficaz poderemos ser em ajudar.

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